作为全国文明城市，测评结果多次位列全省一等的山东淄博，传承着数千年的齐文化。如今，“实力强、群众富、城市美、生态优”的城市愿景在淄博步步落地落实，淄博国家高新技术产业开发区便是这番场景的写实。2020年，淄博高新区工委、管委会推行城市管理市场化，通过对环境卫生等城区管理协同作业化、碎片服务整合化，为创新片区注入了新的动力与活力，中环洁成功入驻。

转眼三周年，中环洁通过政企联动共同助推城乡环境综合治理，打造人居环境样板城市，城市的精细化管理迈上了新台阶，集环卫、市政、园林、县乡道路、河道保洁“五位一体”的城市大管家“淄博模式”日趋成熟与完善。

资源整合，一体化协同作业

过去，一条路上，修路灯的属于市政，扫马路的属于环卫，修剪花草的属于园林，各版块往往是自扫门前雪，重复作业、效率低下，推诿现象不断。

淄博中环洁创新经营理念，以环卫-园林一体化为突破口，整合资源、统一调度、集中作业，聚力打造一支会环卫懂园林的专业队伍，一体化协同作业，真正实现全域化保洁。

春季集中行动，对任务实施列表化管理，先春灌绿植，再冲洗绿篱旁城市家具，最后对道路进行整体保洁；夏季防汛，紧盯天气变化情况，根据降水量在路街扫保的同时，及时打开雨水篦子、设置警示标志等；秋季树木涂白，班长现场教学，统一行动、统一标准，紧抓作业最佳时期；冬季除雪，人机结合齐上阵，大干快上，确保道路通畅。

两网并行，数字化转型赋能

中环洁积极构建智慧环卫、智慧园林两大系统，通过物联网与互联网技术平台融合大数据、云计算，提供对城市管理所涉及的人、车、物、事进行全过程实时管理的智慧化解决方案。

一、智能场景监控，作业高效合理化

智慧环卫系统实现对机扫车的扫刷落地频率的监测，提升了机扫车作业监管数据的准确性；完成线上出车收车检车部署，并对不同车型重点检查部分细化，除了公里数、灯光、油液等基本信息，增设车辆照片、扫刷情况、喷杆情况等监管项目；另外通过司机绑定车辆，完成了线下方案线上化，线上自动统计车辆的驾驶人，精准的判定车辆使用情况及故障原因。

前不久，淄博中环洁的这套“集成人工智能的数字化机械化保洁管理系统”荣获了中国城市环境卫生协会科学技术奖·科技进步奖。

二、日常巡检智能检测，工作任务集中调度

将对讲机巡检与班组长日常工作有机结合，巡检日报包含了轨迹查看、不同GPS点位对应的巡检时间、巡检点位数、已巡检及未巡检点位数、具体点位名称等信息。

在智慧园林平台上，所队长发布每日计划任务，园林工程队也可根据季节特点实时监管整个作业流程，有针对性的开展指导与培训。日常养护工作、巡查工作、安全应急工作、病虫害防治工作......所有工作都在智慧园林平台上留下精确的数据，所有的工作任务也均能在系统中进行统一调配和管理，实现作业的集中调度，降低人力成本，提高管理效率。

通过最新的信息技术，建设智慧城市管理的云脑，智慧化、全方位的管理人员与资产，将作业流程合理化、标准化、透明化，不断提高工作效率，降低监管漏洞，控制运营成本，提升企业整体竞争力，实现环卫行业数字化转型，促进城市治理向精细化转变。

创新模式，垃圾收运精细管理

淄博中环洁积极探索城市垃圾收集转运的精细化管理模式，淘汰老旧设备，不断优化垃圾桶点位及收运路线，通过收运流程标准化、设备配置标准化、作业要求标准化、监管体系数字化，实现垃圾收运全链条精细化管理。

2022年，淄博中环洁创新垃圾运输模式——垃圾直运，班组完成第一次垃圾收集工作后直接将垃圾送到垃圾处理厂，中转站排队的车辆大幅减少，节约人次和操作频率，避免了垃圾转运带来的二次污染。同时垃圾清运自驱激励直接与司机工资挂钩，极大的调动了司机的工作积极性。

城市服务没有天花板，淄博高新区城乡环境综合治理的探索与实践，正在取得显著的效果。未来，我们将不断深入政企联动，打响“智慧化引领，系统化运营，精细化服务，政企化共建”的城市大管家称号，锚定“走在前、开新局”，聚焦淄博市“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景，扎实开展城乡环境大整治、精细化管理大提升实现城市品质升级，奋力描绘宜业宜居、时尚活力、环境优美、安定祥和的“高新画卷”。