党的二十大报告指出，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。新一代信息技术与各产业结合形成数字化生产力和数字经济，是现代化经济体系发展的重要方向。中环洁作为城乡环境及公共服务的主力军，早在四年前便率先在行业内进行数字环卫建设，通过创新发展取得了明显成果。中环洁业达环境服务（烟台）有限公司（以下简称“中环洁业达”）作为中环洁旗下项目公司，为更好服务烟台黄渤海新区环卫建设，立足时代需求，致力打造数字环卫，为烟台智慧城市建设增添新亮点。

着力抓转型 用数字化创建管理新模式

创新是引领发展的第一动力。环卫服务行业以前给人的印象总是简单、重复，没什么技术含量，但实际针对人多、车多、作业面广、作业场景复杂等情况，造成作业量很难量化，管理不好很容易形成出工不出力、工作效率低质量无法保障等情况。如何为城市提供更精细化的服务、转变传统环卫的作业方式提质增效、让员工体面劳动尊严生活，变被动为自驱，是中环洁业达一直关注并实践的课题。为切实解决好这些难题，中环洁业达紧紧抓住中环洁集团率先推行的数字化1.0和2.0试点机遇，及时将传统环卫作业模式向数字化时代转型，创新环卫数字化管理体系。通过应用车辆作业轨迹定位、蜜蜂小钉考勤打卡APP、定位对讲机实时调度等举措，改变传统的车辆装备和人员管理方式，实现了数据可查、人车可控、协调作业等功能，将传统管理方式中车辆装备难控、人员难管、作业效率难查、案件处理迟缓等诸多难题逐一化解，使日常难管理的问题变得简单、高效。

全力建平台 用数字化推进企业增效能

在当前数字产业高速发展的形势下，作为智慧城市建设的重要一环，环卫的数字化水平显得尤为重要。中环洁业达积极构建城市环卫管理服务智慧平台体系，2020年初安装中环洁自主研发的智慧环卫指挥系统，该系统结合了环卫行业特点和自身运营经验，用系统再现运营管理的各个环节，通过配备GPS设备、安装自动感应系统、发放品质督查云台，有效保障了车辆装备、一线人员在数字化环境下实现可视化运营，站在智慧环卫指挥系统大屏幕前，所属服务辖区环卫工作尽在眼前，实现了服务辖区的网格化管理和精准定位。同时，为保证车辆装备维修更精准可控，建立了“一键修车”平台，用数字化推进标准化和规范化。通过数字化平台的搭建，对实时数据的收集梳理、汇总分析，对一线人员、车辆管理、公厕运营及作业方案的不断优化，创新了大数据时代的环卫工作模式，提高了环卫作业的运管效率，提升了精细化管理服务水平，最大程度实现作业效能提升与价值显现，让数据与资源共享协同，推动与智慧城市公共服务体系高度融合。

大力强装备  用数字化助力城市新发展

好装备是第一生产力。三年来，中环洁业达通过专业化的装备配置，全面提升了作业服务的品质并将数字化全生命周期管理贯穿始终，实现最优作业效果。为降低一线环卫工人的工作强度，应对不同作业场景、提高作业质量，中环洁业达根据烟台黄渤海新区城市属性及道路特点加大定制不同智能装备力度，采取多场景组合化装备定制方案，精准响应不同场景需求，做到城区主干道大型清扫车组合作业，背街小巷小型清扫设备单个作业，不断引进新装备既降低了人工作业的强度，又大幅提高了作业效率和质量，为精细化作业管理提供了强劲助力。

城市背街小巷的环境整洁程度直接反映了城市管理的精细化程度，但背街小巷路窄、人流密集使得大型作业车辆很难施展。针对这一情况，中环洁业达加大对小型、微型机械设备的投入，先后引进了涵盖电动快保车、吸叶机、无人扫保车等一批微型电动清洁装备，采用机械+人工的组合作业方式，发挥这些定制装备体积小、灵活性高的优势，对背街小巷进行“深度美颜”，实现了背街小巷环境质量的有效提升。2022年9月，中环洁业达又积极引进“道路积尘负荷监测系统”，搭载了该系统的作业质量检查车辆通过对服务辖区内的道路保洁情况进行走航检测，还可以监测道路上PM2.5、PM10的实时浓度，使服务空间从原有的路面平面转向立体空间，基于数字化监测和质量评价引擎，更好的建立全域监测、全程量化、全链协同的城市公共空间环境质量监测管理体系。

中环洁业达以数字化打通城市环卫精准化管理各环节为目标，通过全场景、全过程、全系统的数字化运营，以更加精细和智能的方式赋能智慧城市管理。连续三年，助力烟台取得全国文明城、卫生城等荣誉，科学作业为烟台的蓝天碧水提供了强有力的保障。